Terms of service

Allmänna villkor

Mullbeck AB (org. nr: 556601-8346) tillhandahåller en webbutik på www.abcd.se (nedan kallad ”Webbutiken” eller ”vi”). Genom att besöka och beställa från Webbutiken samtycker Ni till dessa allmänna villkor. Dessa villkor gäller samtliga avtal Ni ingår med Webbutiken.

Webbutiken bistår Er med den ultimata High Fashion-upplevelsen på internet. Alla leveranser och tjänster skall utföras enligt dessa allmänna villkor.

PRODUKTPRESENTATION

Vi har gjort allt vi kan för att återge alla färger korrekt på Webbutiken. Vi kan dock inte garantera att den faktiska varan kommer att ha exakt den färg och eller det utseende som Ni uppfattar på Er skärm på grund av färgfunktioner samt bildskärmen på Er dator. Vi kan inte ansvara för färgåtergivningen på Er datorskärm.

Vi strävar efter att alltid publicera den senaste och mest tillförlitliga informationen på Webbutiken. Vi ber Er dock observera att det kan finnas tillfällen då Webbutiken och vårt lager inte har uppdaterats på grund av olika anledningar. Om Ni är intresserad av, eller har frågor om en vara, tveka inte att kontakta oss på CustomerCare@abcd.se

STORLEKAR

Storlekar på Webbutiken varierar mellan de olika märkena. På Webbutiken säljs bland annat italienska, franska och amerikanska märken. Därmed används också dessa länders olika storlekssystem. För att underlätta att hitta rätt storlek, kan Ni ta hjälp av vårt storleksdiagram som Ni hittar under "Storleksguide".

PRISER

Alla priser på Webbutiken är angivna i SEK och inkluderar moms, om Ni vid utcheckning inte angivit ett land utanför EU och därmed inte är skyldiga att betala svensk moms. I detta fall dras momsen automatiskt av vid köpet. Fraktkostnader är inte inkluderade i priset, utan läggs till som en extra avgift. Samtliga priser kan komma att förändras.

BESTÄLLNINGSVILLKOR

För att handla via Webbutiken kommer Ni att uppmanas att registrera Er, vilket innebär att Ni ger oss Er kontaktinformation. Vid beställning kommer Ni att bli ombedd att förse oss med Er betalningsinformation. Det är Ert ansvar att tillhandahålla giltig och korrekt information samt att Ni är den person som avses i fakturainformationen Ni uppgivit.

Köp på Webbutiken får endast ske i syfte av personlig användning eller som en gåva. Återförsäljning eller någon annan kommersiell nytta är förbjuden. Webbutiken förbehåller sig rätten att begränsa beställningar av större kvantiteter av en vara, som levereras till en och samma kund eller postadress.

Kontraktet mellan Er och Webbutiken tar vid då Ni gör en beställning. Vid beställning på Webbutiken skickar vi en bekräftelse till Er e-mailadress. Observera att det är mycket viktigt att Ni uppger en giltig e-mailadress för att Ni ska få Er orderbekräftelse. Då Ni gör en beställning vid Webbutiken, accepterar Ni dessa allmänna villkor.

Vi förbehåller oss rätten att inte acceptera Er beställning om vi inte får auktorisering för Er betalning.

Var god observera att eftersom lagret delas med butiken, kan det hända att Webbutiken inte alltid hinner uppdateras med rätt produkttillgänglighet. Detta är särskilt vanligt under rean eftersom omsättningen av varor då är betydligt högre än vanligt. Notera även att då lagret delas med butiken kommer delar av vårt lager finnas ute i butiken för kunder att prova, och under reaperioder händer detta mer frekvent, då omsättningen ökar. Ni har fortfarande alltid 14 dagars öppet köp, om Ni inte skulle vara till freds med er valda produkt.

Observera att tidningar/ lösnummer ej omfattas av ångerrätten på 14 dagar.

Vid köp över 50 000 SEK görs en kreditupplysning.

KORT OCH FAKTURABETALNING

Det är möjligt att betala med kreditkort på Webbutiken. Vi accepterar Visa, American Express och Mastercard. För kunder i Sverige finns alternativet att betala via Klarna Direk, Klarna Konto, eller Klarna Faktura. Vid köp via Klarna, tillkommer inga extra fakturaavgifter.

Priserna är angivna i SEK och inkluderar moms. Fraktkostnader är inte inkluderade i priset, utan läggs till som en extra avgift. Den angivna summan är endast reserverad på Ert konto fram till att vi bekräftat att Er beställning är tillgänglig.

Då vi respekterar Er integritet kommer Er betalinformation att automatiskt tas bort från vårt system så fort Ert köp är avslutat. Alla transaktioner hanteras av DIBS som säkerställer säkra onlinetransaktioner.

Vi strävar efter att hantera Er personliga- och betalningsinformation så säkert som möjligt, men i händelse av att en tredje part skulle få otillåten åtkomst till vår kunddata, kan vi inte hållas ansvariga för en eventuell förlust.

PRESENTKORT

Presentkort utställt av Webbutiken kan användas för betalning. Presentkort köpta online kan endast användas online och presentkort köpta i butik kan endast användas i butik.

Vid köp av presentkort online får du alltid presentkortet skickat till dig i fysisk form, samt via e-mail som en PDF. Presentkortet är giltigt i 1 år från aktiveringsdatumet. Observera att hela summan på presentkortet måste användas på en gång, summan kan inte delas upp.

Presentkort kan inte returneras eller bytas mot kontanter eller återbetalning till bankkort. Vid retur av en vara betald med presentkort, sker återbetalningen via ett nytt presentkort.

LEVERANSER

Vi strävar efter att överlämna Era beställda varor till aktuell speditör så fort som möjligt, vanligtvis inom en 1-3 arbetsdagar. Vi reserverar oss för en längre hanteringsprocess under reaperioder.

Alla beställningar behandlas så snart transaktionen är klar. Vi kan leverera våra produkter bara inom SVERIGE. Inrikes leveranser kostar 65 SEK. Vid beställningar på över 5 000 SEK erbjuder vi gratis frakt. Det tar vanligtvis mellan 1 - 3 arbetsdagar för ditt paket att fraktas. Vi kan dock ej hållas ansvariga för eventuella förseningar då vi inte kan påverka oväntade händelser under transporten. Paket hämtas ut på Ert lokala postkontor, medtag legitimation vid upphämtning. Var god observera att paket som inte hämtats inom 14 dagar, kommer att returneras till Webbutiken. För ytterligare information om frakt via SCHENKER, var vänlig besök www.schenker.se.

ALTERNATIVET 'HÄMTAS I BUTIK'

Väljer Ni alternativet "Hämta i butik" under leveransalternativ när Ni lägger er order, kan Ni efter att Ni har fått er leveransbekräftelse, komma in till butiken och hämta Er order. Avhämtning sker endast i vår butik på Västra Hamngatan 19, 411 17 Göteborg. Det är viktigt att Ni vid avhämtning medtar giltig legitimation. Observera att ordern måste hämtas ut inom 1 månad från att ni har mottagit er leveransbekräftelse.

RETURPOLICY

När du handlar i Webbutiken har du alltid 14 dagars öppet köp.

Alla beställningar som gjorts via Webbutiken levereras med en säkerhetstagg. Taggen måste vara intakt och fastsatt på plagget som när det skickades. Kvittot måste alltid vara med vid en retur.

Skor samt smycken måste returneras i sin originalkartong som skall vara intakt då vi betraktar kartongen som en del av varan. Väskor måste returneras i tillhörande tygpåse, som skall vara intakt, då vi betraktar tygpåsen som en del av varan.

Observera att skor skall prövas på en matta för att förhindra slitage, om Ni vill returnera dem. Det är viktigt att sulorna på skorna är intakta. Baddräkter och bikiniunderdelar skall endast provas över underkläder.

Returfrakt är gratis. Returpaket måste skickas med SCHENKER:s färdigtryckta returetikett som medföljer i paketet. Finns ingen returetikett i paketet, kontakta oss innan du skickar din retur, så får du en ny. Returer som inte skickas på detta vis kan komma att returneras åter till kund.

När vi väl mottagit din retur kommer denna att behandlas så snart som möjligt, dock alltid inom 30 dagar. Ni som kund är själv ansvarig för att returnera den vara Ni inte önskar behålla, och även se till så att varan följer Webbutikensvillkor för retur.

TRYCKFEL

Vi reserverar oss för eventuella tryckfel, brister i information, eventuella felskrivningar samt eventuell felaktig information på vår hemsida och i produktbeskrivningar. Webbutiken tillåter sig att makulera en order där tryckfel eller till exempel prisförändring förekommit. Webbutiken meddelar Er omedelbart om ett eventuellt fel, men vi reserverar oss rätten att avbryta en order eller ett köp vid ett sådant fel.

FORCE MAJEURE

I händelse av krig, naturkatastrof, stridsåtgärder på arbetsmarknaden, myndighetsbeslut, uteblivna leveranser från underleverantörer, fördyrande omständigheter samt därmed jämförbara omständigheter som finnes utanför Webbutikenskontroll, vilka ej skäligen har kunnat förutses och därmed inte kunnat förhindras och detta påverkar ingångna avtal med Webbutiken, reserverar sig Webbutiken för att inte fullgöra nämnda avtal och eventuella förpliktelser dessa medför.